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Ofertas de fin de año, entrega en 8 días hábiles, Ver Ofertas

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  • POLÍTICA DE ENVÍO ESTÁNDAR

 

Cobertura Malba SAS realiza despachos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de su(s) transportadora(s) aliadas que garantiza(n) la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Tiempos de entrega Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la plataforma de pagos PayU deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. Para pago con Baloto y Efecty los tiempos empiezan a contar inmediatamente después de realizada la compra. En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación de este. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con el celular 3148146224 o a través de nuestro correo [email protected]

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Si deseas hacer una devolución debes ponerte en contacto con el celular 3148146224 y debes tener en cuenta que:

  • Es indispensable para cualquier cambio presentar factura.
  • Los cambios por calidad serán: daños de fabricación y cumplimiento de las instrucciones de lavado que están en las marquillas de los productos.
  • Para todo cambio el producto debe llevar su empaque original con sus respectivas etiquetas, contar con todas sus partes y estar en perfecto estado.
  • Mercancía en promoción no tiene cambio, salvo en casos de calidad.
  • Las devoluciones de los productos siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas, no se devolverá el valor del envío
  • Para solicitar devolución Garantía (Calidad) 6 meses después de recibido el producto.
  • Medida, diseño o color 1 mes después de recibido el producto
  • Retracto de compra 5 días hábiles después de recibido el producto
  • Derecho de retracto De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer este derecho, es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti.

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